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患者様の声

7歳男の子 R.Yくん

Q.ななくに歯科のスタッフの対応は丁寧でしたか?それはどのようなことについてですか?

A.1年半前に他の歯科医院に行きましたが、嫌がってなかなか治療が出来ませんでした。その後、こちらに来て、やはり嫌がってダメだったのですが、筋野先生の代わり、すばやく治療していただきました。本当にびっくりしました。治療から1年ちょっとたち、また筋野先生にお願いしました。本当に感謝しています。ありがとうございました。

患者様の声_253

10歳男の子 R.Kくん

子供の歯の抜歯という事で、痛みだったり出血だったりその後の経過など、心配もありましたが、その都度、先生からの説明があり、安心してお願いする事ができました。(もちろん治療を受けてる子供に対しても先生からの説明があったとの事で、子供も安心して治療を受けられたようです。)またお願いしたいと思いました。

患者様の声_250

3歳男の子 庄司龍真くん

歯科に子供をつれてくることじたいはじめてだったので、不安でいっぱいでした。歯医者さんにまた行きたいと言ってくれたらいいなと思っていました。どうやらそのようになりそうです。プレイルームで待ち時間も心配いりませんでした。

先生の説明も丁寧で、何よりも子供に対して治療の1つ1つ、言葉かけが子供・親を安心させるものでした。おかげさまで楽しく診察時間が終わり感謝しています。

次回も安心して来院できます。ありがとうございました。

患者様の声_249

女性 主婦 K.S様

土・日もやっていたり、待ち時間も短くて、とても良かったです。個室も広かったです。

初めの頃、こちらは先生の指名をしていないのに、その先生のいる日以外の予約がとれなくて不便でした。でもその旨伝えたら予約がとれるようになり安心しました。

また定期的に通わせて頂きたいと思いますので、よろしくお願いします。

患者様の声_247

匿名希望の方

筋野先生の気さくなトークで歯医者のイヤーな雰囲気が解消され、来るのがさほど嫌ではなくなり楽しく通えました。診療も順調に進み、思っていたより時間もかからず良かったです。また保育士在中ということで、子育て中のママには強い味方なので、今後も続けて頂けるとうれしいです。

ただ、受付の方の対応はきびしく、口調も良いとは言えない時がありました。子供がいると出がけにおむつ交換等のトラブルで5分おくれてしまったりとあった時に『時間が過ぎているので先生に確認しますね』ともの凄く感じが悪く、次の診療に来るのがゆううつになりました。

遅れてしまったのは私が悪いのですが、やはり言い方ってあると思います。単純に『少々お待ち下さい』でも良いのではないでしょか?その後、先生に確認し診療が受けられない場合のみ説明があれば良いと思います。時間通りに来ても10分は待たないにしても、5分は待たされることがありますので、上記の件、検討して頂ければと思います。

患者様の声_246

匿名希望の方

4才の息子の治療で来院しました。歯の茶色い部分が虫歯だと思い込んで来ましたが、虫歯ではないことを説明され納得しました。

その他、あごの大きさや歯ぎしりについても説明して下さり、とても参考になり良かったです。

患者様の声_242

女性 主婦 A.S様

子ども2人(4才・6才)と自分が通わせて頂いてます。待つ時間が少なく、担当の先生がしっかり診て下さるので有り難いです。保育士さんがいて下さるので、私も安心して通えます。

子ども達も「歯医者さんだよ」と言うと、大喜びで一人で診察を受けられる様になり嬉しいです。子どもも患者としてしっかり扱って頂いて、子どもにも挨拶などきちんと学べる場として通ってもらっています。

これからもよろしくお願いします。

患者様の声_240

5歳 男の子

毎回違う先生なので、ある程度まで同じ先生に治りょうしてほしいです。

患者様の声_239

68歳男性 Y.S様

Q1.ななくに歯科に来る前の歯医者のイメージはどのようなものでしたか?それはどのように変わりましたか?またななくに歯科において感動するようなことはありましたか?それはどのようなことでしたか?

A1.数本の歯の治療で、5分×(5〜6回)通って治療完了が、短期間で完了できて有難い事です。

Q2.ななくに歯科での治療は丁寧でしたか?それはどのようなことについてですか?またななくに歯科のスタッフの対応は丁寧でしたか?それはどのようなことについてですか?

A2.患者への対応が適格でした。また丁寧です。(ただひとつ、患者のあおむけの態勢は、のどの奥に唾液や水洗水がたまって苦しくなるので、うがいの回数が欲しい)

Q3.ななくに歯科に通って新しく知ったことはありますか?それはどのようなことでしたか?

A3.土・日他、夜遅くまで治療して頂ける事が、本当に有難い事です。又、急患にも対応して頂けるのも有難い事です。

患者様の声_236

7歳男の子 ゆうきくん

初めての歯医者で、本人は相当怖がっていましたが、最初の丁寧なご説明から、本人はとても安心した様です。また先生も同じ先生がずっと見て下さり、それも大変助かりました。初めての歯医者でしたが、本当に親切に見てもらい、本人に分かり易い様に説明もあり感謝しています。

また、その他は予約をとったら、必ずその時間にそんなに遅れることなく見てもらえたことも助かりました。

今度は、妹がお世話になる時があるかもしれませんが、安心して私はこれそうです!

 

患者様の声_233